Termini di Servizio

Che cos'è Storie di Tradimento

Storie di Tradimento è una piattaforma di percorsi formativi per superare un tradimento. Il servizio comprende:

• Quattro percorsi video da 20 lezioni ciascuno, ognuno rivolto a una situazione diversa: «Ripartire dopo il tradimento» per chi lo ha subito, «Hai tradito: e adesso?» per chi ha tradito, «Ricostruire insieme» per la coppia che resta, «Chiudere e ripartire» per chi chiude. I percorsi vengono pubblicati progressivamente: al momento non tutte le lezioni di tutti i percorsi sono disponibili.
• Materiali di lavoro (schede in PDF) collegati ai percorsi.
• Un test di orientamento gratuito che suggerisce quale percorso è più adatto alla tua situazione.
• La chat con «Sara», un'assistente conversazionale basata su intelligenza artificiale.
• Un blog ad accesso libero e una newsletter.

La prima lezione di ogni percorso e il test di orientamento sono gratuiti. Le lezioni successive richiedono un abbonamento attivo o l'acquisto del singolo percorso.

Che cosa il servizio non è

Storie di Tradimento offre contenuti informativi e formativi. Non è un servizio sanitario, psicologico o legale.

• I contenuti non costituiscono una diagnosi, una terapia, una consulenza psicologica né una prestazione sanitaria, e non sostituiscono il parere di un professionista abilitato.
• Le informazioni di carattere giuridico presenti nei percorsi e nel blog hanno finalità divulgativa e non costituiscono consulenza legale. Per la tua situazione specifica rivolgiti a un avvocato.
• «Sara» è un'intelligenza artificiale, non una professionista abilitata. Non fornisce diagnosi né terapie.
• Se stai attraversando una situazione di emergenza — pensieri di autolesionismo, violenza domestica, crisi acuta — rivolgiti ai servizi di emergenza o a un professionista. La piattaforma non è un servizio di intervento in crisi e non è monitorata in tempo reale.

Requisiti di accesso

Il servizio è riservato a chi ha compiuto 18 anni e ha la capacità di concludere un contratto. I contenuti affrontano temi relazionali adulti (infedeltà, separazione, sessualità nella coppia) trattati in chiave divulgativa. Al momento della registrazione confermi di avere almeno 18 anni; chi fornisce dichiarazioni false sulla propria età risponde delle relative conseguenze.

Uso dell'intelligenza artificiale

Usiamo strumenti di intelligenza artificiale nella produzione dei contenuti. In particolare:

• Nelle lezioni video, la presentatrice a schermo e la voce narrante sono generate artificialmente: non sono persone reali. Anche parte delle immagini di supporto è generata da IA.
• I testi delle lezioni, degli articoli e dei materiali sono prodotti con l'assistenza di strumenti di IA e sottoposti a revisione editoriale prima della pubblicazione.
• La chat «Sara» è interamente generata da un modello di linguaggio.

I contenuti generati o assistiti da IA possono contenere imprecisioni. Non ne garantiamo l'accuratezza o la completezza e ti invitiamo a verificare qualsiasi informazione su cui intendi basare una decisione importante, in particolare in materia legale o sanitaria.

Account

• Ogni utente può creare un solo account personale.
• Sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso (email e password).
• La condivisione dell'account con terzi non è consentita.
• Segnalaci subito qualsiasi accesso non autorizzato al tuo account.

Prezzi e pagamenti

Sono disponibili tre opzioni:

• Abbonamento mensile: 9,99 € al mese. Dà accesso a tutti i percorsi.
• Abbonamento annuale: 59,90 € all'anno.
• Percorso singolo: 14,95 € una tantum (prezzo promozionale; listino 29,90 €), pagamento unico che dà accesso permanente al percorso scelto, senza rinnovo automatico.

I prezzi sono in euro e comprendono le imposte applicabili. I pagamenti sono gestiti da Stripe e PayPal: i dati della tua carta non transitano né vengono conservati sui nostri server.

Contenuti gratuiti, rinnovo e disdetta

• Contenuti gratuiti: il test e la prima lezione di ogni percorso sono accessibili gratuitamente, senza inserire dati di pagamento. L'abbonamento si paga dal momento della sottoscrizione.
• Rinnovo automatico: a ogni scadenza l'abbonamento si rinnova automaticamente per un periodo pari a quello scelto, salvo disdetta.
• Disdetta: puoi disdire in qualsiasi momento dalla tua area personale, senza penali. L'accesso resta attivo fino alla fine del periodo già pagato.
• Sospensione: in alcuni casi è possibile mettere in pausa l'abbonamento; durante la pausa non vengono effettuati addebiti e l'accesso ai contenuti a pagamento è sospeso.
• Acquisto una tantum: il percorso singolo non si rinnova e non prevede addebiti successivi.

Diritto di recesso

Se acquisti come consumatore, hai diritto di recedere entro 14 giorni dalla conclusione del contratto, senza dover fornire motivazioni e senza costi, ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005).

Per esercitarlo è sufficiente scriverci a redazione@storieditradimento.it entro il termine, indicando l'indirizzo email del tuo account. Provvederemo al rimborso di quanto eventualmente versato entro 14 giorni dalla ricezione della richiesta, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto.

Oltre i 14 giorni non sono previsti rimborsi per periodi di abbonamento parzialmente utilizzati: la disdetta interrompe i rinnovi futuri e lascia attivo l'accesso fino alla scadenza già pagata.

Proprietà intellettuale e uso consentito

Tutti i contenuti della piattaforma — lezioni video, materiali, testi, immagini e grafica — sono protetti dal diritto d'autore e restano di titolarità di Storie di Tradimento o dei rispettivi titolari.

L'abbonamento ti concede un diritto personale, non esclusivo e non trasferibile di accedere ai contenuti per uso privato. Non sono consentiti il download non autorizzato, la registrazione, la condivisione, la ripubblicazione, la rivendita o qualsiasi uso commerciale. La violazione può comportare la sospensione dell'account e l'azione legale a tutela dei diritti.

Limitazione di responsabilità

Ci impegniamo a mantenere il servizio funzionante e i contenuti aggiornati, ma non possiamo garantire la disponibilità ininterrotta della piattaforma né che i contenuti siano adatti a ogni situazione personale.

Le decisioni che prendi sulla tua vita personale, familiare, sentimentale o legale restano tue: non rispondiamo delle conseguenze di scelte compiute sulla base dei contenuti, che hanno natura divulgativa e non tengono conto delle specificità del tuo caso.

Nei limiti consentiti dalla legge, la nostra responsabilità è limitata agli importi che hai versato negli ultimi dodici mesi. Nulla in questi Termini esclude o limita la responsabilità nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge, né i diritti che la legge riconosce ai consumatori.

Sospensione e chiusura dell'account

Possiamo sospendere o chiudere l'account di chi:

• viola questi Termini;
• fornisce informazioni false, inclusa la dichiarazione sull'età;
• utilizza la piattaforma in modo fraudolento o abusivo;
• condivide o ridistribuisce i contenuti senza autorizzazione.

Puoi chiudere il tuo account in qualsiasi momento contattandoci. La chiusura per violazione dei Termini non dà diritto al rimborso dei periodi già pagati, fermo restando il diritto di recesso di cui sopra.

Modifiche al servizio e ai Termini

I percorsi sono in pubblicazione progressiva: contenuti e materiali possono essere aggiunti, aggiornati o riorganizzati. Possiamo modificare questi Termini; in caso di modifiche rilevanti per gli abbonati ne daremo avviso via email o sulla piattaforma con ragionevole anticipo. Se non accetti le nuove condizioni puoi disdire prima che entrino in vigore.

Legge applicabile e controversie

Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.

Se sei un consumatore, per le controversie è competente il giudice del luogo in cui risiedi o hai il domicilio, come previsto dalla normativa a tutela dei consumatori. Prima di rivolgerti al giudice puoi scriverci: cerchiamo di risolvere ogni problema direttamente.

Contatti

Il servizio è gestito da Storie di Tradimento, Via Domenico Morelli 2, 40137 Bologna (BO), P.IVA 03893861207.

Per qualsiasi domanda su questi Termini, sull'abbonamento o sul recesso scrivi a redazione@storieditradimento.it. Trovi altri riferimenti nella pagina Contatti.